Pelni Balikpapan.Akan Tingkatkan Kualitas Pelayanan Ke-Masyarakat

Yohanis :Mulai 1 Agustus Pelni Hentikan Penjualan Tiket diluar pada Tempat Tidur

BALIKPAPAN.kabarbpp58.net--Dalam rangka memaksimalkan pelayanan,sebelumnya pemerintah memberikan tambahan diluar pada seat yang tersedia.”Namun sekarang manajemen Pelni akan meningkatkan pelayan terhadap masyarakat sehingga penumpang yang mau naik ke kapal harus memiliki tiket sesuai namanya.

 

Kepala Cabang PT Pelni Balikpapan Yohanis Banne

Menurutnya yang lalu pada saat musim lebaran masih ada toleransi dari pemerintah minta ditambah sehingga ada namanya dispensasi,dispensasi itu diluar darapada seat yang tersedia ,” kata Kepala Cabang Pelni Balikpapan Yohanis Banne diruang kerjanya Senin (29/7/19)

Sekarang Pelni Balikpapan mau miningkatkan pelayanan harus dijamin kesediaan tempat tidur diatas kapal penumpang punya tiket dan sesuai namanya tentu dapat tempat tidur dan itu sesuai keinginan pemerintah dalam hal ini kementerian perhubungan . “jelas Yohanis

Mulai 1 Agustus mendatang, PT Pelayaran Nasional (Persero) Pelni Balikpapan akan menghentikan penjualan tiket  diluar dari pada tempat tidur atau (seat) atau kapasitas yang tersedia. Untuk selanjutnya, sistem penjualan tiket diatur sesuai jumlah tempat tidur atau (seat) yang tersedia ,”tegasnya

Itu artinya, seluruh penumpang kapal akan mendapat fasilitas yang sama. "Kebijakan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan sekaligus menjamin kenyamanan penumpang selama perjalanan ,”ucapnya

Untuk memudahkan penumpang melakukan perjalanan, ia menghimbau calon penumpang merencanakan dan membeli tiket jauh hari sebelum keberangkatan. Sebab Pelni tidak akan memberi toleransi atas kelebihan penumpang dari kapasitas tempat tidur terpasang seperti periode sebelumnya ,”harapnya

Menurut Yohanis masih dalam rangka memberi kenyamanan pengguna jasa, penumpang juga dihimbau tidak membawa barang bawaan melebihi ketentuan. Yakni maksimal 50 kg. Di atas itu, akan dikenakan biaya overbagasi dengan tarif yang ditentukan oleh Pelni.

Adapun tiket Pelni dapat diakses melalui berbagai kanal pembelian dan mudah dijangkau. Meliputi agen resmi penjualan tiket Pelni, website, melalui aplikasi Pelni Mobile yang dapat diunduh di smartphone, gerai Indomaret atau call center.

Tiket pun harus sesuai identitas. Kami tidak bertanggung jawab bila ada calon penumpang yang tidak diberangkatkan karena data yang tertera dalam tiket, berbeda,Menurutnya berdasarkan ketentuan, seluruh data calon penumpang akan diverifikasi melalui sistem Departure Control System (DCS) di counter check in. Mulai identitas, tanggal keberangkatan, nama kapal dan pelabuhan yang dituju. Dari situ, calon penumpang akan dibekali boarding pass dan untuk selanjutnya masuk ke area ruang tunggu ,"ungkapnya

Kembali Ia menyapaikan kemasyarakat jangan membawa barang berlibihan karean barang tersebut hanya dibatasi 40 kg  kemudian adapun barang itu harus dibawa hanya itu maksimalnya 100 kg ketentuannya 40 kg gratis yang 60 kg penumpang harus bayar ini sesuai aturan perusahan”harap Yohanis (beny)